CTOparts.ru автозапчасти, сервис

Отзывы о компании «CTOparts.ru автозапчасти, сервис»

• сергей 08 апреля 2020
  

  Офис свободы 163, заказ артикул не соответствует, деньги по возврату не отдали, от клиентов по телефону скрываются
• это полезно? да нет

• Андрей 12 октября 2019
  

  Менял масло на двух машинах, покупал запчасти по мелочи. Прислали на почту письмо с акцией - "В связи с открытием нового сервисного центра дарим бесплатную диагностику автомобили только на Братьев Кашириных 79". Позвонил им, сказали что по этой акции запись через сайт. Записался на 12.10.19 на 11: 00 и на 12: 00 (обе машины). 12.10.19 в 8: 00 утра пришла СМС "Не забудьте что сегодня у Вас диагностика в 11 и 12 часов, ждем Вас". Суббота, отменил все субботние планы, на двух машинах, с женой и детьми, едем в сервис на Братьев Кашириных 79. Приезжаем, а нам говорят: "подъемники заняты, Вас сегодня не обслужат! ". Я понимаю, бывает мастер заболел или еще что-то - но позвонить и перенести же можно? !? ! Я ехал на двух машинах из другого района! Из персонала в сервисе только рабочие, мастер-приемщик и менеджер по запчастям. Книги жалоб нет! Телефон руководства нет, говорят "у руководства сегодня выходной! ". В итоге: испорченный выходной и все планы на день. Не обращайтесь в эту организацию. Отвратительное обслуживание и пофигизм. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь хоть компетентные органы не много взбодрят эту контору.
• это полезно? да нет

• Андрей 30 апреля 2019
  

  Ужасная фирма! 17.04. Заказал запчасти на замену цепи ГРМ, 9 позиций. Самый большой срок доставки от 6 до 10 дней был на цепь, остальные - 2,4,5 дней. И тут началось - почти все запчасти снимаются с заказа, предлагаются по более высоким ценам, с другими сроками поставок. Разница в цене - от 40 до 100 с лишним процентов! Сегодня, через две недели от момента заказа, выясняется, что опять снята с заказа деталь, хотите быстрее, заказывайте в два с лишним раза дороже, а так надо подождать еще пять рабочих дней. На вопрос снятия заказа и возврата денег, отвечают, приходите, пишите заявление, руководство и юристы будут его рассматривать. То есть опять потеря времени и не факт, что деньги вернут. Так что кому нужна головная боль, у кого много лишнего времени и денег, прошу пожаловать в данную отвратительную контору. Сам больше никогда не воспользуюсь услугами данной фирмы.
• это полезно? да нет

• Петров 04 декабря 2018
  

  Заказал привод, оплатил, спустя три дня - заказ отменили. Решил не связываться с возвратом - создал новый заказ, все подтвердили, пришлось доплатить, т. к. Цена изменилась. Прошла неделя - и заказ отменяют! Видите ли поставщик "почему-то" не прислал. Думаю - ладно, 10 дней ждать возврат тот еще головняк, думаю - рискну заказать 3й раз, благо доплачивать вроде как не надо, а ждать 4 дня. Жду неделю - выясняю состояние заказа и, внезапно (!) оказывается что поискали-поискали и привода то и нет, сломали похоже по дороге или про. Теряли. Итог - 3 заказа, месяц ожидания, отсутствие запчасти, а теперь еще и возврат ждать 10 дней! Одним словом, если есть лишние деньги - несите им, они их пристроят.
• это полезно? да(2) нет

• Михаил 04 мая 2018
  

  Хороший магазин запчастей. Цены действительно низкие, советую завести карту скидок. Большой выбор для японских и корейских авто. Есть стол заказов. Доставка под заказ, достаточно быстро. Наличие запчасти можно узнать по телефону. Будете звонить приготовте ПТС, понадобятся данные. Часто здесь есть то, чего нет в других магазинах, или подскажут о наличии запчасти в другом магазине. Работают совместно с магазинами запчастей Альпина, карточку скидок от Альпины принимают как свою. Расчет: безнал и наличными. Парковка возле магазина. Рекомендую магазин владельцам японских и корейских авто.
• это полезно? да нет(2)